Bumi99 percaya bahwa hiburan terbaik adalah hiburan yang terkendali. Kami menyediakan semua alat yang kamu butuhkan untuk menjaga permainan tetap menyenangkan — tanpa kehilangan kendali atas waktu dan anggaran bermainmu.
Bumi99 dibangun di atas keyakinan bahwa permainan online haruslah menjadi sumber hiburan yang positif — bukan sumber stres, konflik finansial, atau masalah dalam kehidupan sehari-hari. Kami memahami bahwa sebagian besar member bermain untuk bersenang-senang, merasakan adrenalin, dan menikmati waktu luang dengan cara yang modern.
Namun kami juga sadar bahwa tanpa kendali yang tepat, aktivitas bermain bisa bergeser dari sekadar hiburan menjadi kebiasaan yang merugikan. Itulah mengapa Permainan Bertanggung Jawab bukan sekadar fitur tambahan di Bumi99 — ini adalah inti dari cara kami beroperasi.
Setiap keputusan desain platform, setiap kebijakan transaksi, dan setiap alat yang kami sediakan mempertimbangkan satu pertanyaan mendasar: apakah ini membantu member bermain dengan sehat dan bahagia dalam jangka panjang?
Kesehatan mental dan finansial member selalu menjadi prioritas utama di atas pertumbuhan platform. Kami tidak pernah mendorong member untuk bermain melebihi kemampuan mereka.
Semua aturan permainan, peluang kemenangan, dan kebijakan bonus dijelaskan secara terbuka. Tidak ada informasi yang sengaja disembunyikan dari member.
Member memiliki akses penuh ke berbagai alat pengaturan mandiri yang bisa diaktifkan kapan saja, tanpa perlu meminta izin atau menunggu persetujuan dari siapapun.
Tim Bumi99 terlatih untuk membantu member yang membutuhkan panduan atau dukungan terkait kebiasaan bermain — dengan empati, tanpa menghakimi.
Semua fitur ini dirancang agar mudah diakses dan langsung efektif. Aktivasi cukup dari pengaturan akun, tanpa prosedur yang rumit.
Tetapkan batas maksimum jumlah deposit yang bisa kamu lakukan dalam periode tertentu. Setelah batas tercapai, sistem otomatis mencegah deposit tambahan hingga periode berikutnya dimulai. Kamu bisa menurunkan batas kapan saja, namun menaikkannya memerlukan masa tunggu 24 jam untuk memastikan keputusan dibuat dengan kepala dingin.
Tentukan batas maksimum kerugian yang kamu terima dalam satu hari, satu minggu, atau satu bulan. Begitu batas kerugian tercapai, akun akan otomatis dihentikan dari aktivitas bermain untuk periode yang sudah kamu tentukan. Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk menjaga anggaran hiburanmu tetap pada jalurnya.
Atur berapa lama kamu boleh aktif di platform dalam satu sesi atau satu hari. Ketika waktu habis, sistem akan memberi notifikasi dan secara otomatis mengakhiri sesimu. Fitur ini sangat berguna untuk memastikan permainan tidak mengganggu waktu produktif, istirahat, dan kehidupan sosialmu.
Butuh istirahat sejenak? Aktifkan mode jeda untuk menonaktifkan akun sementara — mulai dari 24 jam hingga 6 minggu. Selama periode jeda, kamu tidak bisa login atau melakukan transaksi apapun. Ini pilihan tepat kalau kamu merasa perlu "napas" dari rutinitas bermain tanpa harus menutup akun sepenuhnya.
Jika kamu membutuhkan istirahat yang lebih panjang dan serius, fitur self-exclusion memungkinkan kamu untuk menonaktifkan akun selama periode tertentu mulai dari 6 bulan hingga permanen. Selama masa self-exclusion aktif, akun tidak dapat dibuka kembali — bahkan jika kamu menghubungi tim dukungan sekalipun.
Pantau riwayat lengkap aktivitas bermainmu — termasuk total waktu bermain, total deposit, total penarikan, dan riwayat permainan — kapan saja dari dashboard akunmu. Data ini bisa membantu kamu mengevaluasi pola bermain dan membuat keputusan yang lebih sadar ke depannya.
Perbedaan antara hiburan sehat dan kebiasaan bermain yang bermasalah tidak selalu mudah dikenali dari dalam. Sering kali perubahan terjadi perlahan — dimulai dari satu sesi lebih panjang dari biasanya, satu deposit lebih besar dari yang direncanakan, atau satu kali mencoba menutup kerugian dengan terus bermain.
Bumi99 mendorong semua member untuk secara jujur mengevaluasi kebiasaan bermain mereka secara berkala. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting — dan juga yang paling berani.
Bermain untuk melarikan diri dari masalah. Menggunakan permainan sebagai cara untuk melupakan tekanan finansial, masalah hubungan, atau kecemasan sehari-hari — bukan sebagai hiburan murni.
Terus bermain untuk menutup kerugian ("chasing losses"). Merasa harus terus bermain karena yakin bisa mendapatkan kembali uang yang sudah hilang, bahkan ketika kondisi sedang tidak menguntungkan.
Berbohong tentang aktivitas bermain. Menyembunyikan dari keluarga atau orang terdekat seberapa sering bermain, berapa banyak waktu atau uang yang dihabiskan, atau seberapa besar dampaknya.
Mengabaikan tanggung jawab dan kebutuhan utama. Mengesampingkan tagihan, cicilan, kebutuhan keluarga, atau kewajiban pekerjaan demi memiliki dana untuk bermain.
Tidak bisa berhenti meski sudah berniat. Sudah berulang kali berniat untuk berhenti atau mengurangi bermain, tapi selalu gagal mewujudkannya dalam praktik.
Meminjam uang untuk bermain. Menggunakan pinjaman, kartu kredit, atau meminta uang kepada orang lain secara khusus untuk keperluan bermain, yang menunjukkan bahwa penarikan sudah melampaui kemampuan finansial.
Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut dengan jujur untuk dirimu sendiri. Semakin banyak jawaban "Ya", semakin penting untuk segera mengambil langkah proaktif.
Bumi99 merancang semua fitur Permainan Bertanggung Jawab agar bisa diakses dalam hitungan detik — tidak perlu prosedur panjang, tidak perlu alasan, tidak perlu menunggu persetujuan. Cukup masuk ke akun dan ikuti langkah-langkah berikut.
Login menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar. Pastikan kamu menggunakan perangkat pribadi yang aman untuk menjaga kerahasiaan akun.
Klik ikon profil di pojok kanan atas platform, lalu pilih "Pengaturan Akun" dari menu dropdown yang muncul.
Di halaman pengaturan akun, temukan tab atau menu "Permainan Bertanggung Jawab". Semua fitur kendali diri tersedia di sini dalam satu tampilan yang ringkas.
Pilih fitur yang ingin diaktifkan — misalnya batas deposit, batas waktu, atau mode jeda. Isi parameter yang diperlukan (jumlah, durasi, periode) sesuai kebutuhanmu.
Klik tombol konfirmasi. Fitur langsung aktif tanpa masa tunggu. Kamu akan menerima notifikasi email sebagai konfirmasi bahwa pengaturan telah berhasil diterapkan ke akunmu.
Jika ada kesulitan dalam mengaktifkan fitur atau kamu membutuhkan panduan lebih lanjut, tim dukungan Bumi99 siap membantu 24/7 melalui live chat di platform.
Melindungi anak-anak dan remaja dari akses ke platform permainan adalah salah satu tanggung jawab terpenting kami.
Setiap pendaftar baru wajib melewati proses verifikasi identitas (KYC) yang memeriksa dokumen resmi. Akun yang terbukti milik individu di bawah 18 tahun akan ditutup secara permanen dan dana dikembalikan kepada pihak yang berwenang.
Jika kamu memiliki anak atau remaja di rumah, pastikan perangkat yang digunakan memiliki proteksi kata sandi, gunakan fitur parental control, dan jaga kerahasiaan kredensial akunmu dari jangkauan mereka.
Jika kamu mencurigai ada individu di bawah umur yang menggunakan platform Bumi99, segera laporkan kepada tim dukungan kami. Setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan cepat dan serius demi perlindungan semua pihak.
Jawaban ringkas untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member tentang fitur dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab di Bumi99.