Dokumen Perlindungan Data

Kebijakan Privasi
Bumi99

Di bumi99, privasi bukan sekadar formalitas dokumen. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata — karena kepercayaanmu adalah fondasi utama platform ini.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

Enkripsi SSL 256-bit

Semua transmisi data dilindungi dengan enkripsi tingkat militer.

Tanpa Penjualan Data

Data pribadimu tidak pernah dijual atau disewakan ke pihak manapun.

Kontrol Penuh Member

Kamu berhak mengakses, mengubah, atau menghapus datamu kapan saja.

Akses Terbatas

Hanya staf berwenang yang dapat mengakses data member untuk keperluan operasional.


Tiga Prinsip Privasi Bumi99

Setiap keputusan terkait data di bumi99 selalu didasarkan pada tiga prinsip inti ini.

Kumpulkan Hanya yang Perlu

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Tidak lebih, tidak kurang. Prinsip minimisasi data ini adalah fondasi kebijakan kami.

Lindungi dengan Serius

Data yang sudah dikumpulkan dijaga dengan infrastruktur keamanan berlapis — enkripsi, firewall, audit rutin, dan protokol akses yang ketat dari semua sisi.

Transparan Sepenuhnya

Kamu berhak tahu data apa saja yang kami simpan, untuk apa digunakan, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Tidak ada yang tersembunyi di balik jargon hukum yang membingungkan.


Bagian 01

Data yang Kami Kumpulkan

Bumi99 mengumpulkan data pribadi member hanya dalam batas yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal, aman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta rinciannya:

Data Identitas

Saat kamu mendaftar sebagai member bumi99, kami mengumpulkan informasi identitas dasar yang meliputi:

  • Nama lengkap sesuai dokumen resmi (KTP, SIM, atau Paspor).
  • Tanggal lahir untuk verifikasi batas usia minimal 18 tahun.
  • Nomor identitas dari dokumen resmi yang digunakan.
  • Foto dokumen identitas untuk keperluan proses KYC (Know Your Customer).

Data Kontak

  • Alamat email aktif yang digunakan sebagai identitas utama akun.
  • Nomor telepon untuk keperluan verifikasi OTP dan notifikasi penting.

Data Keuangan

  • Informasi rekening bank atau dompet digital untuk pemrosesan deposit dan penarikan dana.
  • Riwayat transaksi yang terjadi di platform bumi99.
  • Catatan bonus dan promosi yang digunakan oleh member.

Data Teknis & Penggunaan

  • Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Jenis browser, sistem operasi, dan versi aplikasi.
  • Log aktivitas di platform termasuk waktu login, permainan yang dimainkan, dan durasi sesi.
  • Data cookie dan preferensi navigasi (lihat bagian Cookie untuk detail lebih lanjut).
Catatan: Bumi99 tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti PIN, kata sandi lengkap, atau informasi kartu kredit secara langsung. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran yang terenkripsi dan berlisensi.
Bagian 02

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan bumi99 digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan dan diinformasikan kepada member. Berikut adalah tabel penggunaan data secara lengkap:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Pemrosesan
Verifikasi identitas & KYC Identitas, dokumen resmi Kewajiban hukum & kontrak
Pemrosesan deposit & penarikan Data keuangan, identitas Pelaksanaan kontrak
Keamanan akun & deteksi penipuan Data teknis, riwayat aktivitas Kepentingan sah platform
Personalisasi pengalaman bermain Data penggunaan, preferensi Persetujuan member
Komunikasi layanan & notifikasi Email, nomor telepon Pelaksanaan kontrak
Permainan bertanggung jawab Data aktivitas bermain Kewajiban hukum & kepentingan sah
Analitik & peningkatan platform Data teknis anonim Kepentingan sah platform
Kepatuhan regulasi & pelaporan Semua kategori data yang relevan Kewajiban hukum

Penggunaan untuk Pemasaran

Bumi99 hanya akan mengirimkan komunikasi pemasaran — termasuk informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan platform — kepada member yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan preferensi komunikasi di akunmu, tanpa biaya atau konsekuensi apapun terhadap layanan yang kamu terima.

Penting: Bumi99 tidak menggunakan data member untuk pembuatan profil otomatis yang memiliki dampak hukum signifikan tanpa keterlibatan manusia dalam proses pengambilan keputusan.
Bagian 03

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan bumi99 selalu berlandaskan pada salah satu dari dasar hukum yang sah berikut ini. Transparansi dalam hal ini adalah komitmen kami kepada seluruh member.

1. Pelaksanaan Kontrak

Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian antara kamu dan bumi99 — termasuk pendaftaran akun, pemrosesan transaksi keuangan, dan penyediaan layanan permainan yang kamu minta.

2. Kewajiban Hukum

Bumi99 tunduk pada regulasi lisensi internasional yang mewajibkan pengumpulan dan penyimpanan data tertentu, termasuk verifikasi identitas KYC, pelaporan transaksi mencurigakan, dan kepatuhan terhadap ketentuan permainan bertanggung jawab.

3. Kepentingan Sah

Bumi99 memiliki kepentingan sah untuk memproses data tertentu guna menjaga keamanan platform, mencegah penipuan, melindungi member dari aktivitas yang merugikan, dan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan. Kepentingan ini selalu diimbangkan dengan hak privasi member.

4. Persetujuan

Untuk pemrosesan tertentu yang bersifat opsional — seperti komunikasi pemasaran dan personalisasi berbasis preferensi — bumi99 memerlukan persetujuan eksplisit dari member. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja tanpa hambatan.

Bagian 04

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bumi99 menjaga kerahasiaan data member dengan sangat serius. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial mereka. Namun, ada situasi tertentu di mana berbagi data dengan mitra terpercaya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari operasional layanan.

Mitra yang Menerima Data dan Alasannya

  • Penyedia layanan pembayaran berlisensi: Data keuangan minimal yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara aman dan tepat waktu.
  • Penyedia layanan KYC & verifikasi identitas: Informasi identitas untuk menyelesaikan proses verifikasi yang diwajibkan oleh regulasi.
  • Penyedia platform game: Data akun teknis yang diperlukan agar kamu dapat mengakses dan memainkan game dari berbagai provider di platform bumi99.
  • Layanan infrastruktur cloud: Penyimpanan dan pemrosesan data di lingkungan server yang terenkripsi dan tersertifikasi.
  • Lembaga regulasi & otoritas hukum: Data yang diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan yang sah.

Standar Perlindungan untuk Mitra

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari bumi99 wajib memenuhi standar keamanan dan kerahasiaan yang kami tetapkan. Mereka terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat, dan hanya boleh menggunakan data tersebut sesuai instruksi dan tujuan yang telah disepakati bersama.

Transfer data internasional: Beberapa mitra kami beroperasi secara global. Dalam setiap transfer data lintas negara, bumi99 memastikan tersedianya mekanisme perlindungan yang memadai sesuai standar privasi internasional.
Bagian 05

Cookie & Teknologi Pelacakan

Bumi99 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan memahami bagaimana member menggunakan layanan kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi secara dasar — termasuk manajemen sesi login, keamanan formulir, dan navigasi halaman. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari layanan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa yang dipilih, tampilan platform, dan pengaturan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan, dan di mana member mengalami kesulitan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan anonim.
  • Cookie Performa: Memantau kecepatan loading halaman dan kinerja teknis platform untuk memastikan pengalaman bermain yang mulus.

Mengontrol Preferensi Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser-mu. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform. Untuk cookie non-esensial, kamu memiliki kontrol penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya kapan saja.

Perlu diketahui: Bumi99 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan periklanan lintas situs. Data cookie yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalamanmu di platform bumi99.
Bagian 06

Keamanan Data

Perlindungan data member adalah investasi prioritas bumi99. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadimu.

Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua transmisi data antara perangkatmu dan server bumi99 dienkripsi dengan standar keamanan tertinggi, memastikan tidak ada data yang dapat disadap dalam perjalanan.
  • Enkripsi data saat penyimpanan: Data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi modern, sehingga tidak dapat dibaca bahkan jika diakses tanpa otorisasi.
  • Firewall & sistem deteksi intrusi: Infrastruktur server bumi99 dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem IDS/IPS yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan lapisan keamanan tambahan berupa verifikasi OTP untuk setiap login, mengurangi risiko akses tidak sah secara signifikan.
  • Pemantauan keamanan 24/7: Tim keamanan bumi99 memantau sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman sebelum berdampak pada member.

Langkah Keamanan Organisasional

  • Akses ke data member dibatasi hanya pada staf yang memiliki kebutuhan operasional yang sah dan telah melalui pelatihan keamanan data.
  • Audit keamanan internal dan eksternal dilakukan secara berkala oleh lembaga independen.
  • Seluruh karyawan dan mitra yang menangani data member wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA).
  • Prosedur respons insiden yang jelas dan teruji tersedia untuk menangani situasi darurat keamanan data.

Apa yang Terjadi Jika Ada Pelanggaran Data?

Meskipun bumi99 mengambil semua langkah pencegahan yang memungkinkan, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi merugikan member, bumi99 berkomitmen untuk:

  • Memberitahu member yang terdampak sesegera mungkin setelah insiden teridentifikasi dan dikonfirmasi.
  • Melaporkan insiden kepada otoritas regulasi yang relevan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
  • Mengambil tindakan perbaikan segera untuk membatasi dampak dan mencegah insiden serupa di masa depan.
Bagian 07

Retensi & Penghapusan Data

Bumi99 tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang benar-benar diperlukan. Periode penyimpanan data ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan kewajiban hukum yang berlaku.

Periode Retensi Standar

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan selama 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
  • Data KYC & identitas: Disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun untuk kepatuhan regulasi.
  • Log aktivitas & keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit dan investigasi keamanan.
  • Data komunikasi & dukungan: Disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan resolusi sengketa.
  • Data cookie non-esensial: Dihapus sesuai masa berlaku cookie yang ditetapkan, umumnya antara 30 hari hingga 12 bulan.

Penghapusan Data atas Permintaan

Setelah periode retensi berakhir, atau atas permintaan penghapusan data yang sah dari member, bumi99 akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara permanen menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Khusus untuk data yang masih diwajibkan disimpan oleh hukum, permintaan penghapusan tidak dapat dipenuhi hingga kewajiban retensi tersebut berakhir.

Bagian 08

Hak-Hak Pribadimu

Sebagai member bumi99, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami junjung tinggi dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

1

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.

2

Hak Perbaikan

Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera tanpa biaya apapun.

3

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, khususnya ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya.

4

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta bumi99 untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu sambil menunggu resolusi suatu sengketa.

5

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

6

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, terutama yang berbasis kepentingan sah platform atau untuk keperluan pemasaran langsung.

Cara menggunakan hakmu: Ajukan permintaan melalui tim dukungan bumi99 yang dapat dihubungi 24/7. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Bagian 09

Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan bumi99 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah batas usia tersebut.

Sebagai bagian dari proses pendaftaran dan verifikasi KYC, bumi99 melakukan pemeriksaan usia secara ketat. Jika kami menemukan bahwa akun telah dibuat oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera:

  • Menutup akun tersebut secara permanen.
  • Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut.
  • Mengembalikan dana yang tersimpan (jika ada) kepada pemilik rekening yang sah.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan platform bumi99 oleh individu di bawah umur, segera laporkan kepada tim dukungan kami agar tindakan cepat dapat diambil.

Bagian 10

Perubahan Kebijakan

Bumi99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan akan kami komunikasikan secara transparan kepada seluruh member.

Cara Kami Memberitahu Perubahan

  • Pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun member, paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku untuk perubahan yang bersifat material.
  • Notifikasi di dalam platform saat member login setelah kebijakan diperbarui.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.
  • Untuk perubahan minor yang tidak mempengaruhi hak-hak dasar member secara signifikan, pembaruan dapat langsung diberlakukan tanpa pemberitahuan khusus.

Persetujuan Terhadap Perubahan

Dengan terus menggunakan layanan bumi99 setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui, kamu dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang terjadi, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

Rekomendasi: Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui informasi terkini tentang bagaimana bumi99 melindungi data pribadimu.
Bagian 11

Kontak & Pertanyaan

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak pribadimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim bumi99 siap membantumu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Cara Menghubungi Kami

Kamu dapat menghubungi tim perlindungan data bumi99 melalui:

  • Email dukungan: [email protected]
  • Live chat: Tersedia langsung di platform bumi99 untuk respons tercepat.
  • Pusat bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Waktu Respons

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak data pribadi, bumi99 berkomitmen memberikan respons awal dalam waktu 72 jam dan menyelesaikan permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.

Pengaduan: Jika kamu merasa bahwa permintaanmu terkait privasi tidak ditangani dengan memuaskan, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi tempat tinggalmu.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member mengenai perlindungan data di bumi99.

Tidak. Bumi99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial mereka. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat kontrak kerahasiaan ketat, dan semata-mata untuk keperluan menjalankan layanan yang kamu gunakan.

Kamu dapat mengajukan permintaan akses data melalui live chat di platform bumi99 atau mengirimkan email ke [email protected]. Tim kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu untuk keamanan, kemudian memproses permintaanmu dan memberikan salinan data dalam format yang mudah dibaca dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Ya, sangat aman. Semua proses penarikan dana di bumi99 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data rekening bankmu hanya diteruskan ke gateway pembayaran berlisensi yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat. Tim keamanan kami juga memantau setiap transaksi untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time.

Kamu berhak mengajukan permintaan penghapusan data. Namun perlu dipahami bahwa sebagian data — terutama catatan transaksi dan dokumen KYC — wajib disimpan oleh bumi99 selama periode tertentu sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku (umumnya 5 tahun). Di luar kewajiban tersebut, permintaan penghapusan akan diproses sepenuhnya.

Verifikasi KYC adalah persyaratan yang diwajibkan oleh regulasi lisensi internasional yang bumi99 patuhi. Proses ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua member berusia minimal 18 tahun, mencegah penipuan identitas, melindungi member dari penyalahgunaan akun, dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan anti pencucian uang. Data KYC-mu disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Tidak. Bumi99 tidak membagikan data pribadimu kepada pengiklan pihak ketiga dan tidak menggunakan datamu untuk menampilkan iklan dari luar platform. Komunikasi promosi yang kamu terima dari bumi99 semata-mata berisi informasi tentang layanan, bonus, dan penawaran eksklusif dari platform kami sendiri — dan hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Standar Perlindungan Data Terbaik

Bumi99 membangun sistem keamanan data yang melampaui standar industri untuk memastikan privasimu terlindungi sepenuhnya.

Enkripsi Tingkat Militer

Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi keuangan global melindungi setiap byte data yang kamu kirimkan ke platform bumi99.

Lisensi & Audit Independen

Praktik pengelolaan data bumi99 diaudit secara berkala oleh lembaga independen untuk memastikan kepatuhan terhadap standar privasi internasional.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Melalui pengaturan akun, kamu dapat mengelola preferensi privasi, mengatur komunikasi yang ingin diterima, dan mengajukan permintaan data kapan saja.

Akses Data yang Ketat

Prinsip "need-to-know" diterapkan secara konsisten — hanya staf dengan kebutuhan operasional yang terverifikasi yang dapat mengakses data member.

Retensi Data yang Bertanggung Jawab

Data tidak disimpan selamanya. Kami memiliki jadwal penghapusan data yang jelas dan konsisten, memastikan tidak ada data lama yang tidak perlu terus tersimpan di sistem kami.

Dukungan Privasi 24/7

Tim bumi99 siap membantu menjawab pertanyaan dan memproses permintaan terkait privasi kapan pun kamu membutuhkan, tanpa antrian panjang atau birokrasi yang rumit.


Bermain Aman dengan Privasi Terlindungi di Bumi99

Kamu sudah mengetahui komitmen kami terhadap perlindungan data pribadimu. Saatnya merasakan pengalaman bermain yang menyenangkan dengan ketenangan pikiran penuh.

Data Terenkripsi
Tanpa Penjualan Data
Kontrol Penuh Member
Support 24/7